Iniciar Sesión
Ingresa a soporte.hold.mx e ingresa tu usuario y contraseña.
En caso de que no estés registrado aún, puedes registrarte. Utiliza el menú del lado derecho:
En caso de que no recuerdes tu contraseña, no te preocupes, da clic en la segunda opción para reestablecerla:
Enviar Ticket y Seguimiento
Al ingresar, puedes accesar en el menú de "Mi Área" para ver los tickets y revisar el estatus. Puedes ver los abiertos, cerrados y en espera (puede ser que falte alguna respuesta de tu parte):
Puedes agregar un ticket dando clic en la opción de Agregar Ticket (arriba del lado derecho):